Podczas szkolenia dla bibliotekarzy, które miało miejsce 2 czerwca w Krośnieńskiej Bibliotece Publicznej, poruszono aspekty dobrostanu w pracy bibliotekarza oraz czynniki, które na niego wpływają. Uczestnicy omówili trudne sytuacje w kontaktach z czytelnikami oraz sposoby radzenia sobie z emocjami i stresem. Zajęcia dotyczyły również komunikacji opartej na szacunku i empatii, asertywności oraz wyznaczania granic w relacjach z użytkownikami biblioteki.
Szkolenie prowadziła dr Magdalena Cyrklaff-Gorczyca, specjalistka w dziedzinie komunikacji, psycholog oraz badaczka związana z Instytutem Badań Informacji i Komunikacji UMK w Toruniu. Jej prace koncentrują się na kompetencjach medialnych oraz dostępności informacji dla osób zagrożonych wykluczeniem. Dr Cyrklaff-Gorczyca jest autorką wielu publikacji dotyczących edukacji medialnej i komunikacji interpersonalnej.
Uczestnicy szkolenia mieli szansę przeanalizować problemy związane z nadmiarem informacji oraz źródła stresu zawodowego, a także sposoby efektywnego radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Tematyka wellbeing, rozumiana jako dobrostan psychiczny i społeczny, była kluczowym elementem zajęć, w trakcie których omówiono czynniki wpływające na jego poziom oraz znaczenie dbania o równowagę i zdrowie psychiczne.
W ramach szkolenia bibliotekarze zapoznali się z metodami obrony przed inwazyjnymi zachowaniami oraz technikami konstruktywnej komunikacji, które mogą pomóc w unikaniu konfliktów. Uczestnicy zdobyli praktyczne umiejętności, które będą mogły być wykorzystane zarówno w pracy z czytelnikami, jak i w relacjach zawodowych. Szkolenie stanowiło okazję do refleksji nad rolą bibliotek w wspieraniu integracji oraz dobrostanu lokalnej społeczności.